Condizioni generali
Informazioni linea italiana
- 1940 KB Carta della Qualità dei Servizi
- 230 KB Piano di Controlleria
- 440 KB Piano operativo Accessibilità
- 1022 KB Contratto di servizio
- 840 KB Allegato 1 – PEA
- 141 KB Allegato 2 – Materiale rotabile
- 1470 KB Allegato 3 – Condizioni minime di qualità
- 487 KB Allegato 4 – Indicatori efficacia ed efficienza
- 1740 KB Allegato 5 – PRO e PEF
- 935 KB Allegato 6 – Matrice dei rischi
- 463 KB Allegato 7 – Tariffe CH
- 2197 KB Allegato 8 – PAD
- 1669 KB Indagine Customer satisfaction 2024
Per fornitori CG & Verhaltenskodex
- 49 KB BLS Codice etico BLS per i fornitori
- 200 KB BLS Linee guida per un approvvigionamento responsabile
- 48 KB CG-A – Acquisto di prestazioni contrattuali d’opera
- 98 KB CG-D – Ordini riguardanti servizi
- 84 KB CG-G – Acquisto di beni
- 170 KB CG-I – Servizi informatici complessi
- 65 KB CG-IN – Acquisto, uso e manutenzione di software individuali
- 176 KB CG-K – Acquisto e la manutenzione di hardware
- 34 KB CG-PV – Contratto per il collocamento del personale presso BLS SA
- 65 KB CG-S – Acquisto, uso e manutenzione di software standard
- 160 KB CG-T – Acquisto di sistemi, macchine e apparecchi tecnici
- 340 KB Fatturazione a BLS
- 329 KB Emissione di note di credito per BLS
Per clienti CG
- 93 KB AGB – Loksimulator und Führerstandsfahrten
- 86 KB AGB – Öffentliche Gesellschaftsfahrten
- 540 KB AGB – Charterzüge
- 630 KB AGB – Schiffsmiete
- 60 KB AGB – Busmiete
- 711 KB AGB – Instandhaltungs- und andere werkvertragliche Leistungen
- 45 KB CG – Trasporto veicoli – biglietti online Kandersteg–Goppenstein
- 44 KB CG – Trasporto veicoli – biglietti online Kandersteg–Iselle
- 44 KB CG – Trasporto veicoli – biglietti online Brig–Iselle
- 62 KB CG – Trasporto veicoli – Carta a punti
- 62 KB CG – Trasporto veicoli Sempione – Carta a punti
- 64 KB CG – Trasporto veicoli – Abbonamento annuale per i pendolari
- 56 KB CG – App BLS Mobil
- 63 KB AGB – App LiberoTicket
- 56 KB CG – Webshop di BLS SA