Dopo il viaggio

Servizio oggetti smarriti

Noi vi aiutiamo a ritrovarli.

Avete perso qualcosa durante il vostro viaggio con BLS? Contattateci, attiveremo il nostro servizio coordinato per gli oggetti smarriti.

Ufficio oggetti smarriti in treno

Il sistema oggetti smarriti delle FFS vi permette di inoltrare una notifica di smarrimento via internet, per telefono o allo sportello. Ogni giorno gli oggetti smarriti vengono confrontati con quelli già ritrovati e dopo 4–10 giorni riceverete in ogni caso un messaggio sull’esito della ricerca via SMS, e-mail o lettera.

Il modo più semplice e veloce è segnalare lo smarrimento direttamente via internet. Quest’opzione è disponibile 24 ore su 24 ed è gratuita.

Ufficio oggetti smarriti in autobus

Ai fini della ricerca, nella notifica di smarrimento sono utili i seguenti dati: giorno, ora, linea e direzione dell’autobus.

La merce deperibile (alimenti) non viene conservata. In base agli oneri di elaborazione, ci riserviamo il diritto di richiedere un contributo.

Il personale di bordo deposita gli oggetti dimenticati, ritrovati sugli autobus, presso i seguenti uffici:

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