Tunnel Pass per il trasporto veicoli

Se carica il suo Tunnel Pass con CHF 250.00, riceverà un bonus di CHF 50.00. Avrà così a disposizione un totale di CHF 300.00 per i suoi viaggi.

Già a partire da quattro viaggi all’anno può beneficiare del bonus. Esempio: sulla tratta Briga-Iselle un viaggio costa CHF 27.00. Quattro viaggi all’anno corrispondono a CHF 108.00 di spese di trasporto. Nell’arco dei tre anni di validità del bonus, ciò equivale a viaggi per un valore complessivo di CHF 324.00.

Poiché il bonus ammonta a CHF 50.00, con questo livello di utilizzo può sfruttarlo interamente. Per questo motivo il Tunnel Pass è considerato conveniente già a partire da quattro viaggi all’anno.

Il Tunnel Pass è disponibile esclusivamente nel webshop BLS. Per acquistarlo è necessario disporre di un account utente con login SwissPass personale per l’identificazione. Nel login SwissPass deve essere registrato un indirizzo valido. Per ogni account utente è possibile acquistare un solo Tunnel Pass.

Può ordinare il Tunnel Pass con un credito iniziale oppure senza ricarica. Se lo ordina senza credito, potrà caricare l’importo desiderato al momento del ritiro della carta presso una cassa presidiata. Alla cassa può pagare con tutti i principali mezzi di pagamento, inclusi TWINT e Reka.

Per acquistare un Tunnel Pass è necessario disporre di un account utente nel webshop BLS. Inoltre, al momento del ritiro la carta deve essere associata una sola volta al suo account utente e attivata. 

Dopo l’attivazione, potrà ricaricare il suo Tunnel Pass in qualsiasi momento dal suo account utente oppure direttamente presso una cassa presidiata.

Per acquistare un Tunnel Pass è necessario disporre di un account utente nel webshop BLS con login SwissPass personale. Per ogni account utente è possibile acquistare un solo Tunnel Pass. 

Se in futuro desidera gestire più Tunnel Pass, sarà necessario disporre di più account utente nel webshop BLS con login SwissPass differenti e indirizzi e-mail propri.

Nel webshop BLS è possibile ordinare un Tunnel Pass anche senza ricarica. 

La carta Tunnel Pass dovrà poi essere ritirata presso una cassa presidiata a Kandersteg, Goppenstein o Briga e lì ricaricata per la prima volta. Solo dopo questa operazione il Tunnel Pass sarà pronto per l’uso.

Può ricaricare il Tunnel Pass online nel suo account utente a partire da un importo di CHF 150.– utilizzando tutte le principali carte di credito e di debito nonché TWINT.
In alternativa, è possibile effettuare una ricarica presso le casse auto presidiate di Kandersteg, Goppenstein o Briga. Maggiori informazioni sono disponibili su bls.ch/tunnelpass.

Le ricariche sono possibili soltanto a partire da CHF 150.00. In questo modo rispettiamo i requisiti legali relativi alla gestione degli averi dei clienti (tra cui le disposizioni in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro) e manteniamo il più basso possibile l’onere amministrativo per la gestione e la fatturazione.

Nel suo account utente ha sempre una panoramica completa dei suoi Tunnel Pass. Può visualizzare tra l’altro: 

• tutti i suoi Tunnel Pass;
• il saldo attuale di ogni Tunnel Pass;
• lo storico dei suoi viaggi nella sezione «Transazioni»;
• lo stato dei suoi Tunnel Pass, ad esempio pronto per il ritiro, valido o scaduto;
• le possibilità di ricarica quando il credito è inferiore a CHF 150.00, con lo stato «Ricaricare»;
• le ricariche programmate (prossimo credito disponibile);
• il credito disponibile (credito attivo).

In questo modo può gestire facilmente i suoi Tunnel Pass e consultare online in qualsiasi momento tutte le informazioni importanti.

Per accedere all’account utente del webshop BLS è necessario un login SwissPass. La gestione del nome utente, della password, dell’autenticazione a due fattori e dei dati personali di accesso avviene tramite SwissPass. Si applicano le condizioni e le procedure di supporto dell’Alliance SwissPass. 

In caso di problemi con il login, la invitiamo a rivolgersi direttamente al supporto SwissPass.

Questo messaggio indica che al login SwissPass utilizzato è già associato un Tunnel Pass.

Le possibili ragioni sono diverse:

• ha già acquistato un Tunnel Pass;
• ha effettuato l’accesso con il login SwissPass sbagliato, ad esempio utilizzando quello privato invece di quello aziendale;
• dopo aver smarrito un Tunnel Pass ha ordinato una carta sostitutiva. La nuova carta rimane associata allo stesso account utente;
• ha registrato nel suo account utente il Tunnel Pass di un’altra persona (ad esempio dei suoi genitori).

Importante: per ogni account utente può essere gestito un solo Tunnel Pass. Se desidera gestirne più di uno, deve disporre di account utente separati con login SwissPass differenti oppure richiedere un Tunnel Pass per aziende.

Nel suo account utente del webshop BLS, nella sezione «Transazioni».

Perché ho bisogno di un login SwissPass per il Tunnel Pass?

Per ordinare, utilizzare e gestire il Tunnel Pass è necessario disporre di un account utente nel webshop BLS. L’accesso avviene tramite il login SwissPass. 
Il login serve per un’identificazione sicura e protegge l’accesso al suo credito personale. Nel suo account utente può in qualsiasi momento verificare il saldo, ricaricare il credito e gestire autonomamente i suoi Tunnel Pass.
La preghiamo di assicurarsi che il login SwissPass sia intestato alla persona che utilizza e gestisce il Tunnel Pass.

Come posso creare un login SwissPass come cliente privato?

Se possiede già un login SwissPass per i trasporti pubblici, può continuare a utilizzarlo.

Se non dispone ancora di un login SwissPass, può crearne uno gratuitamente su swisspass.ch. Si assicuri di registrare il login SwissPass con i suoi dati personali (data di nascita e indirizzo). Il login deve essere intestato alla persona che utilizza e gestisce il Tunnel Pass.

Per il Tunnel Pass, il login SwissPass è utilizzato esclusivamente per l’identificazione sicura dell’account utente nel webshop BLS.

Il suo Tunnel Pass contiene un credito personale. Il login SwissPass garantisce che tale credito sia attribuito in modo univoco a lei e lo protegge da accessi non autorizzati.

Posso creare un login SwissPass anche se non possiedo un account SwissPass per i trasporti pubblici?

Sì. Può creare un login SwissPass anche se non possiede uno SwissPass per i trasporti pubblici.

Per il Tunnel Pass, il login SwissPass è utilizzato esclusivamente per l’identificazione sicura e l’accesso al suo account utente nel webshop BLS. I biglietti online e il credito del suo Tunnel Pass non vengono memorizzati né nel suo account SwissPass né sulla sua carta SwissPass.

Posso utilizzare il mio login SwissPass esistente?

Sì. Se possiede già un login SwissPass per i trasporti pubblici, può continuare a utilizzarlo.
Tuttavia, non è obbligato a utilizzare il login SwissPass esistente. Se necessario, può anche creare un nuovo login SwissPass, ad esempio per un’abitazione condivisa da più persone.

Dove posso trovare le istruzioni per creare un login SwissPass?

Tutte le informazioni sono disponibili su swisspass.ch. Se dovesse avere difficoltà, il nostro Centro viaggi sarà lieto di assisterla personalmente.

Posso creare un login SwissPass anche dall’estero?

Sì. È possibile creare un login SwissPass anche se si risiede all’estero. 
Per farlo è sufficiente disporre di un indirizzo e-mail valido e dei propri dati personali.

Anche le aziende hanno bisogno di un login SwissPass?

Sì. Anche le aziende necessitano di un login SwissPass per utilizzare il webshop BLS.

Se desidera gestire più Tunnel Pass in modo centralizzato, è necessario disporre di un account aziendale. A tale scopo registri la sua azienda nel webshop BLS utilizzando il proprio numero d’identificazione delle imprese (IDI). Dopo l’approvazione, potrà acquistare più Tunnel Pass e gestirli centralmente tramite il suo account aziendale.

Perché ho bisogno di un login SwissPass anche come azienda?

Per utilizzare e gestire il Tunnel Pass è necessario un login. 
Poiché il webshop BLS si basa sul login SwissPass, questo è richiesto anche ai clienti aziendali. Il login serve per la gestione sicura del credito e dei prodotti acquistati.

Come posso creare un login SwissPass per la mia azienda?

Per il login SwissPass può utilizzare l’indirizzo e-mail e l’indirizzo postale della sua azienda.

Nei campi «Nome» e «Cognome» inserisca la persona di contatto responsabile e non il nome dell’azienda. Il motivo è che SwissPass è concepito fondamentalmente come sistema personale.

Il login SwissPass serve unicamente per l’accesso e l’identificazione nel webshop BLS ed è indipendente dal suo login SwissPass personale utilizzato per i biglietti dei trasporti pubblici.

Importante per l’indirizzo e-mail: poiché la sua azienda gestisce autonomamente i Tunnel Pass tramite l’account utente del webshop BLS, è necessario avere accesso al login SwissPass registrato. Per evitare che tale accesso sia legato al login personale di una singola persona, consigliamo di creare un nuovo login SwissPass utilizzando un indirizzo e-mail aziendale generico (ad esempio: info@azienda.ch).

Il credito attuale, incluso il bonus, nonché la validità del suo Tunnel Pass, sono sempre visibili nel suo account utente.

L’importo da lei ricaricato rimane valido per 10 anni. Il bonus rimane valido per 3 anni.

Quando utilizza il Tunnel Pass, viene sempre utilizzato prima l’importo da lei versato e solo successivamente il bonus.

Le eventuali quote di bonus non utilizzate scadono dopo 3 anni. Il credito da lei versato rimane invece disponibile fino alla scadenza del periodo di validità di 10 anni.
Non è possibile richiedere il pagamento in contanti né il rimborso del credito o del bonus.

Sì. In caso di nuova ricarica, la validità del bonus esistente viene automaticamente prorogata di 3 anni.

Il credito ricaricato viene utilizzato per primo affinché l’importo versato venga consumato interamente. Il bonus costituisce un vantaggio aggiuntivo e viene utilizzato solo dopo l’esaurimento del credito ricaricato.

Il bonus è valido per tre anni. Il credito bonus non utilizzato scade al termine di questo periodo.

Il credito che avete ricaricato personalmente rimane invariato ed è valido per dieci anni.

Il bonus è un vantaggio supplementare destinato ai clienti che utilizzano frequentemente il trasporto auto. Per questo motivo, quando utilizza il Tunnel Pass, viene sempre consumato prima il credito da lei ricaricato e solo successivamente il bonus.

Il bonus è valido per 3 anni. Da un lato, questo incentiva a utilizzare il credito entro tale periodo; dall’altro, tiene conto dei requisiti legali relativi alla gestione degli averi dei clienti, comprese le disposizioni in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro.

Se non utilizza completamente il bonus entro 3 anni, non perde il credito da lei versato. Questo rimane infatti valido per 10 anni. Il bonus può quindi essere sfruttato interamente da chi utilizza tutto il credito entro il periodo di validità del bonus.

In breve: Il bonus premia l’utilizzo regolare del trasporto auto. Chi utilizza frequentemente il proprio credito può beneficiare dell’intero bonus. Chi viaggia meno spesso conserva comunque il credito da lui versato per 10 anni.

In linea di principio, non è previsto il rimborso del credito.

Il credito ricaricato è valido per dieci anni. Il bonus è valido per tre anni.

Se ricarica il suo Tunnel Pass mentre è ancora disponibile del credito, il nuovo importo viene inizialmente visualizzato come «Prossimo credito disponibile».

Viene sempre utilizzato per primo il credito attivo (ricarica e bonus). Solo dopo il suo completo esaurimento, il prossimo credito disponibile diventa automaticamente il credito attivo e viene utilizzato per i suoi viaggi.

Nel suo account utente, il prossimo credito disponibile è visualizzato in grigio chiaro. In questo modo può vedere immediatamente quale credito è attualmente in uso e quale verrà utilizzato in un secondo momento.

Importante: con ogni ricarica di almeno CHF 150.–, la validità del bonus esistente viene prorogata di 3 anni a partire dalla nuova data di acquisto.

No. Il login SwissPass è necessario per accedere al webshop BLS. Per utilizzare il trasporto veicoli è necessaria la carta Tunnel Pass separata.

Il Tunnel Pass può essere utilizzato per l’acquisto di viaggi per le seguenti categorie di veicoli:

Presso le casse auto presidiate:

• biciclette, motocicli / tricicli;
• rimorchi e caravan fino a 3,5 t;
• camper fino a 5 t.

Alla corsia self-service:

• veicoli fino a 3,5 t e con massimo 9 posti a sedere, senza rimorchio.

Valido per le tratte Kandersteg–Goppenstein e Briga–Iselle.

No. Il Tunnel Pass è valido esclusivamente per i prodotti del trasporto auto e per i viaggi sulle tratte Kandersteg–Goppenstein e Briga–Iselle. 

Vedere anche la domanda: «Che cosa posso acquistare con il Tunnel Pass?»

La carta Tunnel Pass può essere ritirata presso una cassa auto presidiata a Kandersteg, Goppenstein o Briga presentando l’invito al ritiro con codice QR.

No. La carta Tunnel Pass può essere ritirata esclusivamente presso una cassa auto presidiata a Kandersteg, Goppenstein o Briga.

L’invito al ritiro con il codice QR della sua carta Tunnel Pass è disponibile nel suo account utente oppure nella casella di posta elettronica associata al suo indirizzo e-mail.

Viene sempre applicata la tariffa corrente in vigore alla cassa. Questo importo viene detratto dal suo credito e visualizzato nel suo account utente, nella sezione «Transazioni», per ciascun viaggio effettuato.

Potete bloccare e sostituire gratuitamente una carta Tunnel Pass difettosa o smarrita. Il credito esistente viene trasferito sul nuovo Tunnel Pass.
Segnalate lo smarrimento nel vostro conto utente. Riceverete direttamente un invito al ritiro con un codice QR per una carta sostitutiva. Presentatelo durante il vostro prossimo viaggio presso una cassa del trasporto veicoli con personale a Kandersteg, Goppenstein o Briga. La nuova carta Tunnel Pass vi sarà consegnata direttamente sul posto.

Rivolgetevi a una cassa del trasporto veicoli con personale sul posto. Il personale vi aiuterà a proseguire il viaggio. Successivamente potrete ordinare gratuitamente una carta sostitutiva nel vostro conto utente (vedere «Carta Tunnel Pass smarrita»). Il credito esistente sarà trasferito sul nuovo Tunnel Pass.

Sì. Per i clienti privati, il Tunnel Pass può essere utilizzato dalle persone che vivono nella stessa economia domestica del titolare o della titolare del login SwissPass associato.

No. Il Tunnel Pass è valido esclusivamente sulle tratte Kandersteg–Goppenstein e Briga–Iselle.

Sì, per veicoli con un peso totale fino a 3,5 t e massimo 9 posti a sedere, senza rimorchio.

Avvicini la sua carta Tunnel Pass al lettore RFID contrassegnato con la dicitura «Tunnel Pass» presso l’automobile. Ritiri la ricevuta e la barriera d’accesso si aprirà automaticamente.

Sì. La corsia self-service non è riservata esclusivamente ai clienti in possesso di un Tunnel Pass.
Anche i viaggiatori senza Tunnel Pass o senza biglietto online possono acquistare direttamente il proprio biglietto presso l’automobile e pagare con carta di debito o di credito.
L’automobile è disponibile per:

• veicoli fino a 3,5 t;
• veicoli con massimo 9 posti a sedere;
• veicoli senza rimorchio;
• camper fino a 5 t.

In questo modo, nei periodi di punta possiamo mantenere aperte contemporaneamente fino a tre corsie, ridurre le code e abbreviare i tempi di attesa per tutti i viaggiatori.

Ha due possibilità:

Tunnel Pass per aziende con più veicoli

Se desidera gestire più Tunnel Pass nel webshop BLS e beneficiare di interessanti sconti fino al 40%, può richiedere un Tunnel Pass per aziende.
In questo modo può gestire più Tunnel Pass in modo centralizzato tramite un account aziendale.

LKW Pass per aziende con veicoli pesanti o di grandi dimensioni

La sua azienda utilizza regolarmente il trasporto auto del Lötschberg con veicoli pesanti o di grandi dimensioni? Oppure preferisce affidare a noi la gestione dei viaggi e della fatturazione? Allora il LKW Pass è la soluzione ideale.
Con il LKW Pass beneficia di una semplice fatturazione mensile e di interessanti sconti quantità.
Nonostante il nome, il LKW Pass non è destinato esclusivamente alle aziende di trasporto. Anche le aziende con autovetture, furgoni o un piccolo parco veicoli possono trarne vantaggio.

I livelli di sconto attualmente in vigore sono disponibili su bls.ch/lkwpass.

Tunnel Pass per aziende

Il Tunnel Pass per aziende è adatto alle imprese che desiderano gestire autonomamente più Tunnel Pass.
Beneficia di uno sconto di circa il 40% sui viaggi e può gestire tutte le carte in modo centralizzato tramite l’account aziendale del webshop BLS.

In qualsiasi momento può consultare:

• il credito disponibile sui suoi Tunnel Pass;
• lo storico dei viaggi;
• i crediti in prossima scadenza.

I conducenti necessitano ciascuno della propria carta Tunnel Pass con credito sufficiente.

I veicoli fino a 3,5 t e con un massimo di 9 posti a sedere possono inoltre utilizzare la corsia self-service.

LKW Pass

Con il LKW Pass la fatturazione avviene mensilmente tramite fattura.
I conducenti presentano il proprio LKW Pass alla cassa presidiata e viaggiano senza necessità di ricaricare anticipatamente il credito.
Beneficiano di uno sconto base del 10% oltre a ulteriori sconti in funzione del volume d’affari.

I livelli di sconto attualmente in vigore sono disponibili su bls.ch/lkwpass.

Ha bisogno di un account aziendale se desidera gestire più Tunnel Pass in modo centralizzato tramite un unico account utente.

Sì.

Per ottenere un Tunnel Pass per aziende è necessario disporre di un numero IDI.

Il numero IDI (Numero d’identificazione delle imprese) è il numero identificativo univoco della sua azienda in Svizzera (formato: CHE-123.456.789).

Per registrare e gestire più di un Tunnel Pass all’interno dello stesso account utente è necessaria la registrazione come cliente aziendale.

1. Registri la sua azienda come cliente aziendale nel webshop BLS. A tal fine è necessario il numero d’identificazione delle imprese (IDI).
    Link alla richiesta per clienti aziendali
2. BLS esamina la sua richiesta. L’elaborazione richiede generalmente circa 5 giorni lavorativi.
3. Dopo l’approvazione potrà gestire e ricaricare i suoi Tunnel Pass tramite il suo account aziendale.
4. Ritiri le carte Tunnel Pass. Le carte possono essere ritirate presso una cassa auto presidiata a Kandersteg, Goppenstein o Briga presentando l’invito al ritiro e il codice QR. Il ritiro può essere effettuato anche dai rispettivi conducenti.

Per sapere come creare un login SwissPass per aziende, consulti la relativa domanda riportata sopra.

Sì. Con un account aziendale è possibile gestire e ricaricare centralmente più Tunnel Pass.

No. Gli inviti al ritiro possono essere distribuiti ai conducenti, che possono ritirare singolarmente la propria carta presso una cassa presidiata. 
Non è quindi necessario che tutte le operazioni vengano effettuate dall’amministratore dell’account.