Arriva il Tunnel Pass – trasferite subito il vostro credito

Con il nuovo sistema di accesso e vendita, l’attuale carta a punti viene sostituita dal Tunnel Pass. In futuro, anziché accumulare punti, ricaricherete un credito e riceverete un bonus a ogni ricarica.

Poiché l’attuale carta a punti non è tecnicamente compatibile con il nuovo sistema, avrete bisogno di una nuova carta Tunnel Pass. Il credito esistente potrà essere trasferito durante il passaggio.

Il passaggio avviene in due fasi:

Mettere al sicuro il credito online: Accedete al webshop BLS con il vostro login SwissPass e inserite il numero della carta a punti e il codice di trasferimento personale.

Ritirare la carta Tunnel Pass: Dopo aver messo al sicuro il credito, riceverete un invito al ritiro con un codice QR. Potrete ritirare la nuova carta Tunnel Pass presso una cassa del trasporto veicoli con personale a Kandersteg, Goppenstein o Briga.

Fino al 3 novembre 2026 continuate a utilizzare la vostra attuale carta a punti.

Mettere al sicuro il credito

Il codice di trasferimento è personale e associato alla vostra carta a punti. È necessario per associare il credito della vostra vecchia carta a punti al nuovo conto utente Tunnel Pass.

Dopo il cambio di sistema, il credito messo al sicuro verrà trasferito automaticamente sul vostro conto utente.

I titolari della carta a punti saranno informati del cambiamento all’inizio di ottobre tramite lettera o e-mail e riceveranno il proprio codice di trasferimento personale.

Se non avete ricevuto il codice di trasferimento entro il 15 ottobre, rivolgetevi durante il vostro prossimo viaggio a una cassa del trasporto veicoli con personale a Kandersteg, Goppenstein o Briga oppure contattate il servizio clienti BLS.

Il vostro credito non va perso. Potete passare al Tunnel Pass anche dopo il 3 novembre.

Dal 4 novembre 2026, tuttavia, la vecchia carta a punti non potrà più essere utilizzata per accedere al trasporto veicoli. Fino a quando non avrete effettuato il passaggio al Tunnel Pass, dovrete acquistare un biglietto ordinario per il vostro viaggio.

Effettuate quindi il passaggio possibilmente prima del vostro prossimo viaggio. Potrete poi ritirare la carta Tunnel Pass presso una cassa del trasporto veicoli con personale a Kandersteg, Goppenstein o Briga.

Per passare al Tunnel Pass è necessario un conto utente nel webshop BLS. L’accesso avviene tramite un login SwissPass.

Il login SwissPass serve esclusivamente per accedere e identificarvi nel webshop BLS.

Sì. Potete creare un login SwissPass anche se non possedete uno SwissPass per i trasporti pubblici.

Su swisspass.ch trovate le informazioni necessarie per creare un login SwissPass. In caso di domande, potete rivolgervi anche a un Centro viaggi BLS.

Sì. Potete creare un login SwissPass anche se risiedete all’estero. Sono necessari un indirizzo e-mail valido e i vostri dati personali.

A ogni conto utente può essere associato un solo Tunnel Pass. Se desiderate convertire più carte a punti in più Tunnel Pass, sono necessari conti utente separati con login SwissPass differenti.

Le aziende che possiedono più carte a punti possono richiedere un conto aziendale e gestire centralmente più Tunnel Pass.

La carta Tunnel Pass è valida dal 4 novembre 2026. Fino al 3 novembre continuate a utilizzare la vostra attuale carta a punti.

Il credito messo al sicuro verrà trasferito automaticamente sul vostro conto utente dal 4 novembre e potrà quindi essere utilizzato con il Tunnel Pass.

Dopo aver messo al sicuro il credito, riceverete un invito al ritiro con un codice QR.

Potete ritirare la carta Tunnel Pass già prima del cambio di sistema presso una cassa del trasporto veicoli con personale a Kandersteg, Goppenstein o Briga.

Consiglio: Conservate sia la carta a punti sia la nuova carta Tunnel Pass nel veicolo fino al cambio di sistema del 4 novembre. In questo modo avrete sempre a disposizione la carta giusta.

No. Lo SwissPass non può essere utilizzato né come carta di accesso né come mezzo di pagamento.

Per accedere al trasporto veicoli è necessaria la carta Tunnel Pass. Avvicinatela al lettore RFID nella corsia self-service oppure presentatela alla cassa del trasporto veicoli.

Fino al 3 novembre 2026 dovete continuare a utilizzare la vostra attuale carta a punti.

Dal 4 novembre 2026 funzionerà esclusivamente la carta Tunnel Pass. Da quel momento potrete gettare la vecchia carta a punti.

Quando associate la vostra carta a punti al nuovo conto utente Tunnel Pass utilizzando il codice di trasferimento, il vostro credito viene messo al sicuro.

Dopo il cambio di sistema, sarà accreditato automaticamente sul vostro conto utente. Non dovete fare nient’altro.

Il credito messo al sicuro verrà trasferito automaticamente sul vostro conto utente solo il 4 novembre 2026.

Fino ad allora potete continuare a utilizzare e ricaricare la vostra carta a punti come di consueto.

Se avete versato un deposito cauzionale per la vostra carta a punti, l’importo di CHF 15.00 sarà accreditato sul vostro conto utente dopo il completamento del passaggio. L’importo sarà indicato separatamente.

Il credito versato è ora valido per 10 anni. Il bonus rimane valido per 3 anni, come in precedenza. Per ringraziarvi, al momento del passaggio la validità attuale del vostro credito esistente, bonus incluso, sarà eccezionalmente prolungata di 6 mesi.

Se il bonus non viene utilizzato entro questo termine, scade. Il credito versato rimane valido fino a 10 anni e può continuare a essere utilizzato per i vostri viaggi.

Il passaggio al Tunnel Pass deve essere effettuato separatamente per ogni carta a punti.

Se desiderate gestire più Tunnel Pass in un unico conto utente, è necessario un conto aziendale. A tal fine, registrate la vostra azienda nel webshop BLS indicando il numero d’identificazione delle imprese (IDI). Dopo l’approvazione della richiesta da parte di BLS, potrete convertire le singole carte a punti in Tunnel Pass.

Sì. Se desiderate continuare a pagare tramite fattura, in futuro avrete bisogno di un LKW Pass. Questo sostituisce la precedente carta cliente ed è destinato alle aziende con più veicoli, in particolare veicoli di grandi dimensioni. Il LKW Pass sarà disponibile dal 4 novembre 2026.

No. Gli inviti al ritiro possono essere trasmessi ai rispettivi conducenti. Le carte possono essere ritirate singolarmente presso una cassa del trasporto veicoli con personale.

No. Per voi cambia soltanto il nome del prodotto. L’attuale abbonamento annuale si chiamerà Jahrespass. Riceverete automaticamente la nuova carta di accesso a partire da metà ottobre.

Consiglio: Conservate sia la vecchia carta dell’abbonamento annuale sia la nuova carta Jahrespass nel veicolo fino al cambio di sistema del 4 novembre. In questo modo avrete sempre a disposizione la carta giusta.

No. Non dovete fare nulla. L’attuale carta cliente si chiamerà LKW Pass. Riceverete automaticamente la nuova carta di accesso a partire da metà ottobre.

Sono inoltre previste modifiche alle categorie di veicoli e alle fasce di sconto. Per ulteriori informazioni consultate la pagina dedicata al LKW Pass.

Consiglio: Conservate sia la vecchia carta cliente sia la nuova carta LKW Pass nel veicolo fino al cambio di sistema del 4 novembre. In questo modo avrete sempre a disposizione la carta giusta.