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Carta a punti non più valida – Registratevi online prima del prossimo viaggio
Il 4 novembre 2026, il Trasporto veicoli BLS Lötschberg e Sempione ha introdotto con successo il nuovo sistema di accesso.
La vostra precedente carta a punti non funziona più con il nuovo sistema di accesso. Avete quindi bisogno della carta Tunnel Pass. Basta inserire i dati della carta a punti e il codice di trasferimento nello webshop BLS e ritirare la carta Tunnel Pass sul posto.
Trasferire il credito sul Tunnel Pass
Selezionate l’accesso per clienti privati o aziende.
Privati: mettere al sicuro il credito
Per i clienti che utilizzano la carta a titolo privato.
Per effettuare il passaggio sono necessari:
- Conto utente nel webshop BLS con il login SwissPass personale della persona che utilizza il Tunnel Pass
- Carta a punti
- Codice di trasferimento
È possibile acquistare un solo Tunnel Pass per conto utente.
Azienda: mettere al sicuro il credito
Per le aziende che desiderano gestire più carte in un unico conto utente.
Per effettuare il passaggio sono necessari:
- Conto utente nel webshop BLS con un login SwissPass (vedi FAQ aziende)
- Registrazione e approvazione come cliente aziendale Tunnel Pass tramite richiesta aziendale (numero IDI obbligatorio)
- Carte a punti
- Codici di trasferimento
Domande sul passaggio al Tunnel Pass
Qui trovate le risposte alle domande più importanti sul passaggio dalla carta a punti al Tunnel Pass. Per ulteriori domande o assistenza, consultate il nostro centro assistenza.
Per passare al Tunnel Pass è necessario un conto utente nel webshop BLS. L’accesso avviene tramite un login SwissPass.
Il login SwissPass serve esclusivamente per accedere e identificarvi nel webshop BLS.
Sì. Potete creare un login SwissPass anche se non possedete uno SwissPass per i trasporti pubblici.
Su swisspass.ch trovate le informazioni necessarie per creare un login SwissPass. In caso di domande, potete rivolgervi anche a un Centro viaggi BLS.
Su www.swisspass.ch trova tutte le informazioni relative al login. Se dovesse avere difficoltà, il nostro Centro viaggi BLS sarà lieto di assisterla personalmente. Qui trova i nostri
Sì. Potete creare un login SwissPass anche se risiedete all’estero. Sono necessari un indirizzo e-mail valido e i vostri dati personali.
A ogni conto utente può essere associato un solo Tunnel Pass. Se desiderate convertire più carte a punti in più Tunnel Pass, sono necessari conti utente separati con login SwissPass differenti.
Le aziende che possiedono più carte a punti possono richiedere un conto aziendale e gestire centralmente più Tunnel Pass.
Dal 4 novembre 2026, la carta a punti non potrà più essere utilizzata per accedere al trasporto auto.
Il suo credito non andrà però perso. Potrà effettuare il passaggio al Tunnel Pass anche dopo il 4 novembre 2026 e continuare così a mantenere il suo credito.
Se non ha ricevuto un codice di trasferimento, la preghiamo di contattare il servizio clienti. Effettui il passaggio al Tunnel Pass su bls.ch/scambiare PRIMA DEL SUO PROSSIMO VIAGGIO. Dopo il passaggio riceverà un invito a ritirare la sua carta Tunnel Pass. Potrà ritirarla durante il suo prossimo passaggio presso una cassa presidiata a Kandersteg, Goppenstein o Briga e viaggiare immediatamente utilizzando il credito trasferito, ora disponibile sul suo account utente Tunnel Pass.
Importante: effettui il passaggio PRIMA del suo prossimo trasporto. Senza il passaggio preventivo, dovrà pagare la corsa a tariffa normale.
Sì. Può ritirare la sua carta Tunnel Pass anche dopo il 4 novembre 2026. È importante che effettuiate il passaggio al Tunnel Pass online prima del vostro prossimo trasporto. Successivamente riceverete un invito al ritiro per la vostra nuova tessera.
Con questo invito al ritiro vi recate alla cassa automobilistica con personale a Kandersteg, Goppenstein o Briga. Lì riceverete la vostra tessera Tunnel Pass e potrete pagare direttamente con il credito trasferito. Vi preghiamo di non utilizzare la corsia self-service.
A partire dal 4 novembre 2026, la carta punti non potrà più essere utilizzata per accedere al trasporto auto. Di conseguenza, ha dovuto acquistare un biglietto singolo sul posto.
Il suo credito non andrà però perso. Potrà effettuare il passaggio al Tunnel Pass anche dopo il cambiamento del sistema e continuare a salvaguardare il suo credito.
Per effettuare il passaggio è necessario un codice di trasferimento. Se non ne ha ricevuto uno, contatti il servizio clienti. Saremo lieti di fornirle un codice di trasferimento. Successivamente potrà effettuare il passaggio su bls.ch/scambiare, idealmente prima del suo prossimo viaggio.
Dopo aver salvaguardato il suo credito nel webshop BLS, riceverà un invito al ritiro con codice QR. Durante il suo prossimo viaggio potrà ritirare la carta Tunnel Pass presso una cassa auto presidiata a Kandersteg, Goppenstein o Briga e viaggiare direttamente utilizzando il credito salvaguardato, ora disponibile sul suo account utente Tunnel Pass.
Con il nuovo sistema di accesso e vendita, l’attuale carta a punti viene sostituita dal Tunnel Pass. In futuro, anziché accumulare punti, ricaricherete un credito e riceverete un bonus a ogni ricarica.
Poiché l’attuale carta a punti non è tecnicamente compatibile con il nuovo sistema, avrete bisogno di una nuova carta Tunnel Pass. Il credito esistente potrà essere trasferito durante il passaggio.
Passaggio 1: Registrarsi online prima del prossimo viaggio
Acceda a bls.ch/scambiare con il suo login SwissPass e inserisca la sua carta a punti e il codice di trasferimento personale.
Si assicuri che il login SwissPass sia intestato alla persona che utilizza e gestisce il Tunnel Pass.
Dopo la registrazione avvenuta con successo, riceverà l’invito al ritiro con codice QR. Il credito residuo verrà automaticamente accreditato sul suo Tunnel Pass.
Tutte le informazioni sono disponibili qui: bls.ch/scambiare
Passaggio 2: Ritirare il Tunnel Pass durante il prossimo viaggio
Porti con sé il codice QR e lo presenti presso una cassa auto presidiata a Kandersteg, Goppenstein o Briga
- riceverà il suo Tunnel Pass personale;
- il viaggio corrente sarà addebitato direttamente sul credito trasferito.
Successivamente potrà smaltire la sua vecchia carta a punti.
Mettere al sicuro il credito
Il codice di trasferimento è personale e associato alla vostra carta a punti. È necessario per associare il credito della vostra vecchia carta a punti al nuovo conto utente Tunnel Pass.
All’inizio di ottobre, tutti i titolari di una carta a punti sono stati informati del cambiamento tramite lettera o e-mail.
Se non ha ricevuto un codice di trasferimento oppure non ha più accesso all’indirizzo e-mail registrato per l’attuale carta a punti, si rivolga durante il suo prossimo viaggio a una cassa auto presidiata a Kandersteg, Goppenstein o Briga oppure contatti il nostro servizio clienti.
Il vostro credito non va perso. Potete passare al Tunnel Pass anche dopo il 3 novembre.
Dal 4 novembre 2026, tuttavia, la vecchia carta a punti non potrà più essere utilizzata per accedere al trasporto veicoli. Fino a quando non avrete effettuato il passaggio al Tunnel Pass, dovrete acquistare un biglietto ordinario per il vostro viaggio.
Effettuate quindi il passaggio possibilmente prima del vostro prossimo viaggio.Una volta completata con successo la registrazione, riceverà un invito al ritiro con codice QR. Il credito residuo verrà automaticamente accreditato sul suo Tunnel Pass.
Durante il suo prossimo viaggio, porti con sé il codice QR e lo presenti presso una cassa auto presidiata a Kandersteg, Goppenstein o Briga:
- riceverà il suo Tunnel Pass personale;
- il viaggio corrente sarà addebitato direttamente sul credito trasferito.
Potrete poi ritirare la carta Tunnel Pass presso una cassa del trasporto veicoli con personale a Kandersteg, Goppenstein o Briga.
Il passaggio al Tunnel Pass nel negozio online BLS deve essere effettuato per ogni singola carta a punti. A tal fine è necessario disporre di un account utente nel negozio online BLS con un login SwissPass. ATTENZIONE: per ogni account utente è possibile acquistare un solo Tunnel Pass e, di conseguenza, convertire una sola carta a punti.
Se in futuro desiderate gestire più Tunnel Pass, sono necessari più account utente nel negozio online BLS con diversi login SwissPass; in alternativa, sono disponibili le seguenti tre opzioni:
-
Registrazione di ogni carta a punti con un proprio login SwissPass e un proprio indirizzo e-mail
-
Trasferimento della carta a punti a un’altra persona, che provvederà poi a registrarla autonomamente con il proprio login SwissPass
-
Rimborso e restituzione della carta a punti in eccesso
La carta a punti non sarà più valida a partire dal 4 novembre. In futuro avrà bisogno della carta Tunnel Pass.
Dopo aver messo al sicuro il credito, riceverete un invito al ritiro con un codice QR.
Potete ritirare la carta Tunnel Pass presso una cassa del trasporto veicoli con personale a Kandersteg, Goppenstein o Briga.
No. Lo SwissPass non può essere utilizzato né come carta di accesso né come mezzo di pagamento.
Per accedere al trasporto veicoli è necessaria la carta Tunnel Pass. Avvicinatela al lettore RFID nella corsia self-service oppure presentatela alla cassa del trasporto veicoli.
Dal 4 novembre 2026 funzionerà esclusivamente la carta Tunnel Pass. Da quel momento potrete gettare la vecchia carta a punti.
Quando associate la vostra carta a punti al nuovo conto utente Tunnel Pass utilizzando il codice di trasferimento, il vostro credito viene messo al sicuro e l’importo residuo verrà automaticamente accreditato sul suo Tunnel Pass.
Se avete versato un deposito cauzionale per la vostra carta a punti, l’importo di CHF 10.00 sarà accreditato sul vostro conto utente dopo il completamento del passaggio. L’importo sarà indicato separatamente.
Il credito versato è ora valido per 10 anni. Il bonus rimane valido per 3 anni, come in precedenza. Per ringraziarvi, al momento del passaggio la validità attuale del vostro credito esistente, bonus incluso, sarà eccezionalmente prolungata di 6 mesi.
Se il bonus non viene utilizzato entro questo termine, scade. Il credito versato rimane valido fino a 10 anni e può continuare a essere utilizzato per i vostri viaggi.
Per il login SwissPass potete utilizzare l’indirizzo e-mail e l’indirizzo postale della vostra azienda. Nei campi «Nome» e «Cognome» inserite la persona di contatto responsabile e non il nome dell’azienda. Il motivo è che SwissPass è concepito fondamentalmente per un utilizzo personale.
Il login SwissPass serve unicamente per accedere e identificarsi nel webshop BLS ed è indipendente dal vostro login SwissPass personale utilizzato per i titoli di trasporto dei trasporti pubblici.
Importante per l’indirizzo e-mail: come azienda, nel vostro account utente del webshop BLS gestite autonomamente i vostri Tunnel Pass. Dovete quindi avere accesso al login SwissPass registrato. Per evitare che questo accesso sia collegato al login personale di una singola persona, vi consigliamo di creare un nuovo login SwissPass utilizzando un indirizzo e-mail aziendale generico, ad esempio info@azienda.ch.
Per utilizzare e gestire il Tunnel Pass è necessario un login. Poiché il webshop BLS si basa sul login SwissPass, questo è richiesto anche per i clienti aziendali. Il login consente di gestire in modo sicuro il credito e i prodotti acquistati.
Il passaggio al Tunnel Pass deve essere effettuato separatamente per ogni carta a punti.
Se desiderate gestire più Tunnel Pass in un unico conto utente, è necessario un conto aziendale. A tal fine, registrate la vostra azienda nel webshop BLS indicando il numero d’identificazione delle imprese (IDI). Dopo l’approvazione della richiesta da parte di BLS, potrete convertire le singole carte a punti in Tunnel Pass.
Sì. Se desiderate continuare a pagare tramite fattura, in futuro avrete bisogno di un LKW Pass. Questo sostituisce la precedente carta cliente ed è destinato alle aziende con più veicoli, in particolare veicoli di grandi dimensioni. Il LKW Pass sarà disponibile dal 4 novembre 2026.
No. Gli inviti al ritiro possono essere trasmessi ai rispettivi conducenti. Le carte possono essere ritirate singolarmente presso una cassa del trasporto veicoli con personale.
Per domande sul Tunnel Pass o sul passaggio dalla carta a punti, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione.
Se avete bisogno di assistenza per configurare il vostro conto utente o il login SwissPass, potete rivolgervi personalmente a un BLS Centro viaggi BLS.