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Tunnel Pass pour le transport autos
Vous empruntez le transport autos du Lötschberg ou du Simplon au moins quatre fois par an ? Alors le Tunnel Pass est fait pour vous. Rechargez votre avoir pour vos trajets et recevez un bonus à chaque recharge.
Comment ça marche
Avec le Tunnel Pass, vous payez vos trajets avec le transport autos en toute simplicité grâce à un avoir prépayé. À chaque recharge, vous recevez un bonus supplémentaire.
Vos options de recharge
- Rechargez CHF 250.00 → CHF 50.00 de bonus → CHF 300.00 d’avoir total
- Rechargez CHF 750.00 → CHF 450.00 de bonus → CHF 1200.00 d’avoir total
Bon à savoir
- L’avoir rechargé est valable 10 ans.
- Le bonus est valable 3 ans.
- Le bonus est utilisé uniquement après épuisement de l’avoir rechargé.
- Si vous utilisez votre avoir total dans un délai de trois ans, vous profitez de l’intégralité du bonus.
- Même si vous voyagez moins souvent, vous ne perdez rien de l’avoir que vous avez vous-même rechargé. Celui-ci reste valable pendant 10 ans. Si le bonus expire après trois ans, vous pouvez continuer à utiliser l’avoir rechargé restant. Vous payez alors simplement le tarif normal avec votre avoir, sans bénéficier du bonus.
Le Tunnel Pass est rentable pour la plupart des clients dès environ 4 trajets par an. Si vous voyagez plus souvent, vous pouvez profiter d’un bonus encore plus important en choisissant le montant de recharge supérieur.
Exemple
Si vous empruntez la ligne Brigue–Iselle quatre fois par an, vous effectuez en trois ans des trajets d’une valeur de CHF 324.00. Vous pouvez ainsi généralement profiter de l’intégralité du bonus de CHF 50.00.
Retirer votre carte Tunnel Pass
Après l’achat, vous recevez une invitation à retirer votre carte avec un code QR. Vous pouvez retirer votre carte Tunnel Pass à une caisse du transport autos avec personnel à Kandersteg, Goppenstein ou Brigue.
Gérer votre compte utilisateur
Gérez facilement votre Tunnel Pass depuis votre compte utilisateur personnel. Vous pouvez à tout moment consulter votre avoir actuel, le recharger, vérifier la validité de votre avoir et de votre bonus, consulter toutes vos transactions et vos trajets, commander une carte de remplacement ou bloquer votre carte.
Recharger votre avoir
Une nouvelle recharge est possible lorsque l’avoir total est inférieur à CHF 150.00. Si vous effectuez une nouvelle recharge avant l’expiration de la validité, l’avoir existant bénéficie de la durée de validité de la nouvelle recharge.
Avoir total |
Validité |
| Montant rechargé | 10 ans |
| Bonus | 3 ans |
Utilisation de l’avoir
Lors du chargement, le montant rechargé est utilisé en premier, puis le bonus.
Les bonus non utilisés expirent après 3 ans. L’avoir que vous avez vous-même rechargé reste disponible jusqu’à l’expiration des 10 ans. Tout versement en espèces ou remboursement des montants rechargés et des bonus est exclu.
Comment votre avoir est-il utilisé?
À chaque passage, le prix en vigueur est automatiquement déduit de votre avoir Tunnel Pass. Les prix variant selon la ligne et le tarif, le montant débité peut être différent d’un trajet à l’autre.
Vous pouvez consulter à tout moment votre avoir restant et tous les débits dans votre compte utilisateur, sous «Transactions».
L’avoir du Tunnel Pass ne peut pas être utilisé pour effectuer des achats dans la boutique en ligne BLS.
Lignes de transport autos valables
- Transport autos Lötschberg (Kandersteg–Goppenstein)
- Transport autos Simplon (Brigue–Iselle)
Non valable pour les trains directs saisonniers Kandersteg–Iselle.
Catégories de véhicules admises
- Vélo / cyclomoteur jusqu’à 50 cm³
- Moto de plus de 50 cm³ / trike
- Véhicule jusqu’à 3,5t / 9 places assises max. ou camping-car jusqu’à 5t
- Remorque / caravane jusqu’à 3,5t
Utilisation à la caisse du transport autos et sur la voie en libre-service
An der bedienten Autokasse:
- Vélos, motos et trikes
- Remorques et caravanes jusqu’à 3,5t
- Camping-cars jusqu’à 5t
Sur la voie en libre-service:
- Véhicules jusqu’à 3,5t avec 9 places assises au maximum, sans remorque
Présentez votre carte Tunnel Pass devant le lecteur RFID portant la mention « Tunnel Pass » sur l’automate. Prenez le reçu : la barrière d’accès s’ouvre automatiquement.
Pour un passage rapide, les véhicules jusqu’à 3,5t, avec 9 places assises au maximum et sans remorque, empruntent la voie en libre-service. Toutes les autres catégories de véhicules passent par la caisse du transport autos avec personnel.
Tunnel Pass pour les particuliers
- Le Tunnel Pass est disponible exclusivement dans la boutique en ligne BLS dès le 4 novembre 2026. Pour l’acheter, vous avez besoin d’un compte utilisateur avec un login SwissPass personnel permettant de vous identifier. Un seul Tunnel Pass peut être acheté par compte utilisateur.
- Pour utiliser le transport autos, vous avez besoin de la carte Tunnel Pass comme carte d’accès. Après l’achat, vous recevez une invitation à retirer votre carte avec un code QR. Vous pouvez retirer votre carte Tunnel Pass à une caisse du transport autos avec personnel à Kandersteg, Goppenstein ou Brigue.
- Pour les clients privés, le Tunnel Pass peut être utilisé par les personnes vivant dans le même ménage que la titulaire ou le titulaire du login SwissPass associé.
- Si vous souhaitez acheter plusieurs Tunnel Pass, vous devez disposer de plusieurs comptes utilisateur avec des logins SwissPass différents.
Conditions générales pour les entreprises
- Pour enregistrer et gérer plusieurs Tunnel Pass dans un même compte utilisateur, vous devez vous inscrire en tant que client entreprise.
- Pour vous inscrire en tant que client entreprise, vous devez déposer une demande dans la boutique en ligne BLS en indiquant le numéro d’identification des entreprises (IDE).
- L’achat et la gestion de plusieurs Tunnel Pass ne sont possibles qu’après vérification et approbation de la demande par BLS. Le traitement prend généralement environ 5 jours ouvrables.
- Pour acheter des Tunnel Pass, vous avez besoin d’un compte utilisateur avec un login SwissPass permettant de vous identifier.
- Tous les Tunnel Pass sont gérés et rechargés de manière centralisée via le compte entreprise. Afin que cet accès ne soit pas lié au login personnel d’une personne, nous vous recommandons de créer un nouveau login SwissPass avec une adresse e-mail professionnelle générique (p. ex. info@entreprise.ch).
- Pour utiliser le transport autos, vous avez besoin de la carte Tunnel Pass comme carte d’accès. Après l’achat, vous recevez une invitation avec un code QR pour chaque Tunnel Pass. Vous pouvez retirer vos cartes Tunnel Pass à une caisse du transport autos avec personnel à Kandersteg, Goppenstein ou Brigue. Les cartes peuvent également être retirées individuellement, par exemple par les conductrices et conducteurs concernés.
Remarque: Si vous souhaitez payer vos trajets sur facture, vous pouvez également utiliser la carte clients.
Ai-je besoin d’un login SwissPass pour le Tunnel Pass?
Oui. Pour commander et gérer votre Tunnel Pass, vous avez besoin d’un compte utilisateur dans la boutique en ligne BLS. La connexion s’effectue avec un login SwissPass.
Puis-je créer un login SwissPass même si je n’utilise pas le SwissPass pour les transports publics?
Oui. Vous pouvez créer un login SwissPass même sans abonnement ni billet de transports publics. Il sert dans ce cas à vous connecter et à vous identifier dans la boutique en ligne BLS.
Puis-je utiliser mon login SwissPass existant?
Oui. Si vous disposez déjà d’un login SwissPass, vous pouvez l’utiliser pour vous connecter à la boutique en ligne BLS.
Les entreprises ont-elles également besoin d’un login SwissPass?
Oui. Un login SwissPass est également nécessaire pour les entreprises souhaitant utiliser la boutique en ligne BLS. Si vous souhaitez gérer plusieurs Tunnel Pass de manière centralisée, vous avez également besoin d’un compte entreprise.
Pourquoi l’avoir rechargé est-il utilisé avant le bonus?
L’avoir rechargé est utilisé en premier afin que le montant versé soit entièrement consommé. Le bonus constitue un avantage supplémentaire et n’est utilisé qu’une fois l’avoir rechargé épuisé.
Que se passe-t-il lorsque mon bonus expire?
Le bonus est valable trois ans. L’avoir bonus non utilisé expire à l’issue de cette période.
L’avoir que vous avez vous-même rechargé n’est pas concerné et reste valable dix ans.
Puis-je me faire rembourser mon avoir?
Le remboursement de l’avoir n’est en principe pas prévu.
Que devient mon avoir si je n’utilise pas mon Tunnel Pass pendant une longue période?
Votre avoir rechargé est valable dix ans. Le bonus est valable trois ans.
Puis-je utiliser ma carte SwissPass à la place de la carte Tunnel Pass?
Non. Le login SwissPass est nécessaire pour vous connecter à la boutique en ligne BLS. Pour utiliser le transport autos, vous avez besoin de la carte Tunnel Pass distincte.
Que faire si je perds ma carte Tunnel Pass?
Vous pouvez bloquer et remplacer gratuitement une carte Tunnel Pass défectueuse ou perdue. L’avoir existant est transféré sur le nouveau Tunnel Pass.
Signalez la perte dans votre compte utilisateur. Vous recevrez directement une invitation à retirer une carte de remplacement avec un code QR. Présentez-la lors de votre prochain trajet à une caisse du transport autos avec personnel à Kandersteg, Goppenstein ou Brigue. Votre nouvelle carte Tunnel Pass vous sera remise directement sur place.
Que faire si ma carte Tunnel Pass ne fonctionne pas?
Adressez-vous à une caisse du transport autos avec personnel sur place. Le personnel vous aidera à poursuivre votre voyage. Vous pourrez ensuite commander gratuitement une carte de remplacement dans votre compte utilisateur (voir «Carte Tunnel Pass perdue»). L’avoir existant sera transféré sur le nouveau Tunnel Pass.
Une autre personne peut-elle utiliser mon Tunnel Pass?
Oui. Pour les clients privés, le Tunnel Pass peut être utilisé par les personnes vivant dans le même ménage que la titulaire ou le titulaire du login SwissPass associé.
Puis-je également utiliser le Tunnel Pass pour Kandersteg–Iselle?
Non. Le Tunnel Pass est uniquement valable sur les lignes Kandersteg–Goppenstein et Brigue–Iselle.
Quand ai-je besoin d’un compte entreprise?
Vous avez besoin d’un compte entreprise si vous souhaitez gérer plusieurs Tunnel Pass de manière centralisée via un seul compte utilisateur.
Puis-je utiliser un seul Tunnel Pass en tant qu’entreprise sans compte entreprise?
Oui.
Qui peut demander un compte entreprise Tunnel Pass?
Pour devenir client entreprise Tunnel Pass, vous devez disposer d’un numéro IDE.
Qu’est-ce qu’un numéro IDE?
Le numéro IDE (numéro d’identification des entreprises) est le numéro d’identification unique de votre entreprise en Suisse (format: CHE-123.456.789).
Comment devenir client entreprise Tunnel Pass?
Pour enregistrer et gérer plusieurs Tunnel Pass dans un même compte utilisateur, vous devez vous inscrire en tant que client entreprise.
- Inscrivez votre entreprise en tant que client entreprise dans la boutique en ligne BLS. Vous aurez besoin de votre numéro d’identification des entreprises (IDE).
- BLS examine votre demande. Le traitement prend généralement environ 5 jours ouvrables.
- Une fois votre demande approuvée, vous pouvez gérer et recharger vos Tunnel Pass via votre compte entreprise.
- Retirez vos cartes Tunnel Pass. Les cartes peuvent être retirées à une caisse du transport autos avec personnel à Kandersteg, Goppenstein ou Brigue, sur présentation de l’invitation et du code QR. Les conductrices et conducteurs concernés peuvent également retirer leurs cartes individuellement.
Bon à savoir:
- - Tous les Tunnel Pass sont gérés et rechargés de manière centralisée via le compte entreprise.
- - Pour les entreprises, nous recommandons d’utiliser une adresse e-mail professionnelle générique (p. ex. disposition@entreprise.ch).
Puis-je gérer plusieurs Tunnel Pass via un compte entreprise?
Oui. Un compte entreprise permet de gérer et de recharger plusieurs Tunnel Pass de manière centralisée.