Viaggiare in sicurezza con la BLS

Come aiutare gli altri senza mettersi in pericolo

Tenere gli occhi aperti invece di distoglierli e dimostrare coraggio civile

Intervenire personalmente o chiedere aiuto

Avvicinare la persona vittima e aiutarla a uscire da questa situazione

Affrontare l'aggressore senza provocarlo

Chiedi aiuto ai passeggeri o al personale

In caso di emergenza chiama la polizia al numero 112

Dopo l'incidente

Offri il tuo sostegno

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Intervenire personalmente

Zivilcourage Eingreifen1c

Avvicinare la persona vittima

Avvicinati alla persona interessata: «Sai se questo treno ferma a Bowil?» Oppure «Non ci conosciamo da qualche parte?» Frasi di questo tipo possono trasmettere sicurezza e allentare la tensione.
EingreifenTaeter

Affrontare l'aggressore senza provocarlo

Se te la senti, rivolgiti all'autore del reato con calma ma con fermezza: «La smetta, per favore». Evita insulti e contatti fisici per non provocarlo.

Oppure chiedere aiuto

Hilfe holen

Chiedere aiuto ai passeggeri o al personale

Il coraggio si manifesta nella collaborazione. Chiedi agli altri passeggeri o al personale di aiutarti.
Polizei rufen1

Chiama la polizia al numero 112

La situazione sembra pericolosa? Chiama la polizia al numero 112. Meglio una volta di troppo che una volta di meno!

Dopo l'incidente

Unterstuetung

Offri il tuo aiuto

Contatta la persona coinvolta e offri il tuo aiuto. Se necessario, chiama il 112 per contattare i servizi di emergenza.
beobachten

Condividi le tue osservazioni

Annota le tue osservazioni o registra un memo vocale per la persona interessata. Cosa è successo, quando e dove? Chi era coinvolto? Queste informazioni potrebbero essere importanti in seguito.
  
  

Cosa dicono gli altri

«Per me il coraggio civile significa anche sostenere gli altri dopo quello che è successo. Una cosa che molto spesso dimentichiamo.» 

Juna, 26

«Voglio aiutare, ma temo che la situazione possa degenerare. Credo che sia importante sapere come intervenire nel modo giusto.»

Joel, 22

 

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