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Il galateo del trasporto pubblico
Viaggiare con i mezzi pubblici potrebbe essere così rilassante
Cibo puzzolente, unghie tagliate e piedi nudi sul sedile accanto: il comportamento di alcuni passeggeri può essere piuttosto sgradevole. Questi 6 consigli vi faranno apprezzare da tutti i vostri compagni di viaggio.
Viaggiare in sicurezza
Per noi è importante che vi sentiate a vostro agio quando viaggiate sui nostri treni.
Sui nuovi treni troverete quindi pulsanti SOS che vi metteranno in contatto diretto con la Centrale operativa dei servizi di sicurezza. In tutti i nostri treni sono installate videocamere. Queste videocamere registrano automaticamente tutto. Tuttavia, le registrazioni vengono analizzate dal nostro personale di sicurezza solo se è stato effettivamente commesso un reato. In caso contrario, le registrazioni vengono cancellate.
Aspetti legali
Insulti, minacce e atti di violenza nei confronti di nostri collaboratori saranno perseguiti d'ufficio (art. 59 LTV). La violazione di queste regole può comportare supplementi, esclusione dal trasporto, richieste di risarcimento danni e azioni penali.
Si prega di seguire le istruzioni dei nostri collaboratori.
Prima di salire sul treno dovete essere in possesso di un biglietto valido per la classe desiderata. Prima di ogni viaggio controllate l'orario online per conoscere eventuali ritardi, cambi di binario o cantieri.
Viaggiare in un ambiente pulito: assumiamoci insieme le nostre responsabilità Ogni giorno numerosi collaboratori si impegnano affinché i nostri treni e le nostre stazioni rimangano puliti, confortevoli e accoglienti. Ma la pulizia è un compito comune: con un po’ di rispetto e il giusto comportamento, anche voi potete dare il vostro contributo.