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Comment fonctionne le transport autos?
Du check-in à l’arrivée: un chargement simple et sûr. Le transport autos est facile à utiliser: préparez votre véhicule, suivez les instructions du personnel ferroviaire lors du chargement et restez dans votre véhicule pendant le trajet. Découvrez étape par étape comment fonctionne le transport autos et les consignes à respecter selon le type de véhicule.
Le transport autos expliqué en vidéo
Découvrez dans la vidéo comment préparer votre véhicule, le charger en toute sécurité et traverser le tunnel en toute sérénité.
Consignes pour votre véhicule
Sélectionnez votre catégorie de véhicule et découvrez les consignes à respecter lors du chargement, de l’arrimage et pendant le trajet.
Avant le chargement
- Fixez solidement les bagages et les vélos sur le toit.
- Fermez la capote des cabriolets.
- Pour les véhicules équipés d’un coffre de toit, de vélos sur le toit ou d’une capote en tissu, le personnel ferroviaire vous dirigera vers un wagon de chargement avec toit de protection.
- Pour les utilitaires de plus de 2,5 m de haut ou avec une surface de chargement ouverte, le personnel ferroviaire vous dirigera également vers un wagon adapté.
Lors de l’embarquement et du stationnement
- Suivez les instructions du personnel ferroviaire.
- Veillez à ce que les quatre roues restent sur le même wagon de chargement.
- Immobilisez votre véhicule pour éviter tout déplacement involontaire.
Veuillez être prêt au chargement avec votre moto, cyclomoteur ou vélo au moins 15 minutes avant le départ. Les véhicules sont transportés dans la voiture-pilote.
Lors du chargement
- Les vélos doivent être poussés.
- À Kandersteg, les vélos doivent être poussés sur les wagons de chargement jusqu’à la voiture-pilote. Le sol est constitué d’un caillebotis métallique. Soyez particulièrement prudent si vous portez des chaussures à cales.
- Vous êtes responsable de l’arrimage de votre moto ou de votre vélo.
- Suivez les instructions du personnel ferroviaire.
À l’arrivée
- Ne détachez votre véhicule que lorsque le train est complètement à l’arrêt.
- Déchargez vous-même votre moto ou votre vélo.
- À Kandersteg et à Brigue, vous quittez le train en passant par les wagons de chargement.
Uniquement Kandersteg–Goppenstein
Des consignes de transport particulières s’appliquent aux camions, aux bus et aux camping-cars de plus de 5 t. Ces véhicules peuvent uniquement être transportés sur la ligne Kandersteg–Goppenstein.
Veuillez être prêt au chargement avec votre camion ou camping-car au moins 15 minutes avant le départ. Les bus peuvent arriver peu avant le départ. Restez assis dans votre véhicule pendant le trajet.
Préparer le véhicule
- Le transport de marchandises dangereuses est interdit.
- Rabattez ou retirez le rétroviseur côté conducteur.
- Rabattez le rétroviseur côté passager de manière à pouvoir encore voir le côté du véhicule.
- Veillez à ce que les antennes latérales ne dépassent pas le toit du véhicule.
- Rabattez les antennes de toit et fixez-les ou retirez-les si nécessaire.
Embarquement et stationnement
- Traversez le train sur toute sa longueur.
- Arrêtez-vous sur le premier wagon de chargement libre entièrement couvert.
- Stationnez votre véhicule au centre du wagon afin de répartir uniformément le poids.
- Immobilisez votre véhicule pour éviter tout déplacement involontaire.
- Restez dans votre véhicule. Ne le quittez qu’en cas d’urgence ou sur instruction du personnel ferroviaire.
- Écoutez la radio ou activez la fonction TA (Traffic Announcement) pour recevoir les informations importantes sur le trafic.
- Ne lancez aucune mise à jour du système de votre véhicule pendant le trajet.
- Suivez les instructions du personnel ferroviaire.
Les motocyclistes et les cyclistes voyagent avec leur deux-roues dans la voiture-pilote du train-autos.
- Ne touchez pas à la ligne de contact.
- Composez le numéro d’urgence 112.
- Suivez les instructions du personnel ferroviaire et les annonces diffusées à la radio.
- Ne quittez votre véhicule qu’en cas d’urgence ou si vous y êtes invité.
- Si vous devez quitter le train, empruntez le cheminement latéral et suivez la direction d’évacuation indiquée. Utilisez la main courante pour vous aider.
Si votre véhicule a été endommagé pendant le transport, signalez les dommages au personnel ferroviaire dès votre arrivée à la gare de déchargement.
Conservez votre titre de transport ou votre billet. Il sert de justificatif du transport.
Responsabilité
La responsabilité de BLS est régie par les dispositions légales du droit du transport de voyageurs.