Der ÖV-Knigge

1. Platz frei für Mitreisende

Egal, wie gern Sie Ihre Tasche haben, sie braucht keinen eigenen Sitzplatz. Denn am wohlsten fühlt sie sich ganz nahe bei Ihnen, zum Beispiel auf Ihrem Schoss oder unter Ihrem Sitz. Wollen Sie Ihrem Gepäck und sich selbst den ultimativen Gefallen tun? Dann nutzen Sie den Gepäckservice und beide reisen total entspannt ans Ziel.

2. Leise klingt gut

Ihr Musikgeschmack ist bestimmt exquisit, Ihr Leben wahnsinnig aufregend, aber nicht jeder im Abteil möchte daran teilhaben. Benutzen Sie Kopfhörer, drehen Sie die Lautstärke herunter und halten Sie Telefongespräche möglichst kurz und leise. Ihre Mitreisenden werden es Ihnen danken.

3. Füsse hoch (aber nur mit Unterlage)

Ihre Füsse sollen sich wohlfühlen, aber nicht auf dem Sitz gegenüber. Bleiben Sie höflich und hygienisch, indem Sie Ihre Füsse auf dem Boden lassen. Sollten Sie das Abteil ganz allein für sich haben...? Dann bitte immer mit einer Unterlage.

4. Ticket, fertig, los

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Zeigen Sie Ihren Fahrausweis, wenn die Kontrolleur:innen kommen. Sie haben doch bestimmt ein gültiges Ticket für sich, Ihr Fahrrad und Ihren Hund, oder? Das vermeidet peinliche Szenen, macht das Leben für alle leichter und die anderen Fahrgäste müssen sich nicht den Hals verbiegen.

Billettkauf

5. Ein Herz für Züge

Ersparen Sie unseren Zügen Schaden und Schmutz. Kunstwerke gehören ins Museum, nicht in den Zug. Lassen Sie die Fenster und Wände des Fahrzeugs unversehrt. Zeitungen oder Abfälle entsorgen Sie bitte im dafür vorgesehenen Behälter. Egal wie neugierig der nächste Fahrgast ist – keiner will das Rätsel um Ihre letzte Mahlzeit lösen!

6. Wie du mir, so ich dir

Halten Sie Abstand zu anderen Fahrgästen und respektieren Sie deren Privatsphäre. Niemand möchte als Armlehne oder Kissen dienen. Doch manchmal wollen sich Menschen unterhalten – respektieren Sie das. Seien Sie höflich, wenn jemand das Gespräch sucht. Und seien Sie ebenso höflich, wenn es Zeit ist, das Gespräch zu beenden. Ein Lächeln wirkt Wunder. Nicht nur bei anderen Fahrgästen, sondern auch bei unserem Team. Das sorgt für gute Laune und rundum fröhliche Gesichter.

7. Platz für alle (auch ohne Velo) 

Ihr Velo reist gern mit – aber nur, wenn genug Platz ist, und ohne Garantie auf Mitnahme. Achten Sie auf die Velobereiche, geben Sie Rollstühlen und Kinderwagen den Vortritt und stellen Sie Ihr Velo sicher ab. Unser Zugpersonal kann die Mitnahme bei Bedarf einschränken – damit alle sicher ans Ziel kommen.

8. Sicher verstaut, entspannt gefahren

Ihr Gepäck fühlt sich am wohlsten an den dafür vorgesehenen Plätzen – sicher verstaut und ohne Fluchtwege zu blockieren. Halten Sie Ein- und Ausgänge sowie den Zugang für das Lokpersonal stets frei, achten Sie darauf, dass nichts verrutscht, und folgen Sie den Anweisungen unseres Zugpersonals.