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Assurance voyage

Vous prévoyez un voyage? La question se pose alors rapidement: que se passe-t-il en cas d'imprévu, par exemple en cas de perte de bagages ou si vous devez annuler ou interrompre votre voyage à la dernière minute?

Voyager, c'est vivre des expériences inoubliables. Mais même avec une planification minutieuse, des imprévus peuvent bouleverser vos projets. 

Par exemple

  • Perte ou retard de vos bagages
  • Annulation de dernière minute ou interruption du voyage pour cause de maladie ou d'accident
  • Frais de recherche ou de sauvetage

Dans de tels cas, vous pouvez compter sur l'assistance rapide et simple de votre assurance voyage.

Nous vous recommandons de vous renseigner suffisamment tôt auprès de nos experts en voyages dans les centres de voyage BLS sur les différentes offres d’assurance, les prestations et les conditions contractuelles. Vous voyagerez ainsi en étant parfaitement préparé et en toute sérénité.  

FAQ – questions fréquemment posées

Quand dois-je souscrire une assurance voyage?

Une assurance voyage est toujours utile, car des événements imprévus peuvent survenir à tout moment. Elle vous protège contre les pertes financières si, par exemple, un voyage ne peut pas être effectué ou poursuivi comme prévu en raison d'une maladie, d'un accident ou d'autres raisons importantes.

Cependant, il arrive souvent que des garanties soient déjà fournies par d’autres prestataires. Ainsi, certaines cartes de crédit incluent par exemple une assurance frais d’annulation lorsque le voyage a été réglé avec la carte en question. De nombreuses caisses d’assurance maladie prennent également en charge les frais en cas de maladie ou d’accident à l’étranger.

Nous vous recommandons donc de vérifier vos assurances existantes. Demandez-vous si celles-ci offrent une couverture suffisante en cas d’annulation ou d’interruption prématurée de votre voyage.

Quelle est la différence entre une assurance voyage et une assurance annulation?

L'assurance annulation vous protège avant le départ. Elle prend en charge les frais si vous ne pouvez pas partir en voyage en raison d'un événement imprévu, par exemple une maladie ou un accident. La couverture d'assurance prend fin au moment du départ.

L’assurance voyage, quant à elle, intervient pendant le voyage. Elle offre une protection en cas d’événements imprévus survenant pendant le voyage, par exemple en cas de vol, de perte de bagages, de maladie, d’accident, de frais médicaux, de frais de recherche et de sauvetage, de rapatriement nécessaire ou de voyage de remplacement.

En résumé:

  • Assurance annulation = protection avant le départ
  • Assurance voyage = protection pendant le voyage
 

L'assurance s'applique-t-elle également aux voyages en Suisse?

Oui.

Mes bagages sont-ils assurés?

Vous trouverez les détails de votre couverture d'assurance dans vos documents d'assurance. Vous y verrez dans quels cas vos bagages sont assurés et jusqu'à quel montant les prestations sont versées.

Les frais de recherche et de sauvetage sont-ils couverts?

La prise en charge des frais de recherche et de sauvetage dépend des garanties prévues par l'assurance voyage que vous avez souscrite.

À partir de quand une assurance annuelle est-elle intéressante?

Une assurance voyage annuelle est souvent rentable dès deux voyages par an. Dans de nombreux cas, elle est plus avantageuse que la souscription de plusieurs assurances individuelles et offre en même temps davantage de confort: tous les voyages effectués au cours d’une année sont automatiquement couverts, y compris les week-ends ou les courts séjours de dernière minute.

L'assurance annuelle est particulièrement intéressante pour les couples et les familles. Grâce à un tarif familial, toutes les personnes vivant sous le même toit peuvent être assurées ensemble. Vous bénéficiez ainsi d'une couverture complète à un rapport qualité-prix particulièrement intéressant.

Jusqu'à quand peut-on souscrire une assurance annulation de voyage au plus tard?

Vous pouvez souscrire votre assurance annulation de voyage à tout moment, qu’il s’agisse d’une assurance pour un voyage ponctuel ou d’une assurance voyage annuelle.
Toutefois, afin que vous puissiez bénéficier le plus tôt possible des prestations de l’assurance annulation de voyage, nous vous recommandons de souscrire cette couverture rapidement après la réservation de votre voyage.

Remarque importante: les maladies préexistantes ou les accidents survenus avant la souscription de l’assurance ne sont pas couverts.

Puis-je obtenir des conseils au centre de voyage BLS?

Oui, nous serons ravis de vous aider à souscrire la meilleure assurance possible. Passez nous voir ou prenez rendez-vous pour éviter les temps d'attente.

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De quels documents ai-je besoin pour un entretien de conseil?

Avant votre départ, vérifiez les assurances que vous avez déjà souscrites et les garanties qu’elles couvrent. Vous éviterez ainsi les doubles assurances inutiles. En fonction de votre destination, une couverture supplémentaire peut s’avérer utile.
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