Conseil et Prestations complémentaires

Fonds de garantie

Fonds de garantie de la branche suisse du voyage

Le Fonds de garantie a été créé pour vous éviter les surprises désagréables avant ou pendant vos vacances suite à l’insolvabilité de votre partenaire contractuel, fin que vous puissiez partir sans souci, profiter pleinement de votre séjour – et rentrer en toute sécurité.

En cas de sinistre, le Fonds de garantie prend uniquement en charge les frais des voyages à forfait, rapatriement compris, prévus à l’article 18 «Garantie» de la loi fédérale sur les voyages à forfait.

Sont couverts par le Fonds de garantie:

  • les voyages à forfait
  • les voyages sur mesure composés de prestations individuelles tirées d’un catalogue ou les prestations directement acquises auprès d’un prestataire de services et facturés sous forme de forfait
  • les croisières
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