Fahrgastinformation

Reisebegleiter

Haben Sie während der Reise Fragen oder Anliegen, sind wir in den RegioExpress-Zügen gerne persönlich für Sie da.

Unsere Reisebegleiter sind während Ihrer Fahrt in unseren RegioExpress-Zügen gerne für Sie da. Sie zeigen Ihnen den reservierten Sitzplatz oder das reservierte Abteil für Ihre Gruppenreise; sie haben auch den Überblick, wo sich in gut besetzen Zügen noch ein Sitzplatz findet. Die Reisebegleiter kennen sich gut im BLS-Gebiet aus und können Ihnen vielleicht sogar ein gutes Restaurant oder einen Ausflugstipp verraten. Fragen Sie einfach mal nach!

Bei Störungen und Verspätungen informieren Sie unsere Reisebegleiter zusammen mit den Lokführern über den aktuellen Stand und wie es weiter geht. Bei Bedarf können Sie auch gleich eine Bestätigung für die Verspätung bei unseren Reisebegleitern verlangen.

Wenn Sie in Zügen ohne Reisebegleiter unterwegs sind, erhalten Sie wichtige Infos über die Lautsprecher und auf den Bildschirmen im Zug. Gut informiert vor und während der Reise sind Sie auch mit unserem SMS-Alarm.

Billettkauf unterwegs im RegioExpress

In den folgenden RegioExpress-Zügen der BLS ist es auch möglich, beim Reisebegleiter Billette zu kaufen:

  • RegioExpress Bern–Spiez–Brig (–Domodossola) + Zweisimmen
  • RegioExpress Bern–Wolhusen–Luzern
  • RegioExpress Bern–Neuchâtel–La Chaux-de-Fonds
  • RegioExpress (Interlaken Ost–) Spiez–Zweisimmen

Folgende Billette können gekauft werden:

  • Einzelbillette (Servicegebühr CHF 10.00)
  • Klassenwechsel (Mindestpreis CHF 5.00)

SMS-Alarm

Wollen Sie informiert sein über Streckenunterbrüche sowie Störungen, wenn Sie mit der BLS unterwegs sind? Und das zugeschnitten auf Ihre persönlichen Bedürfnisse? Dann melden Sie sich für den SMS-Alarm an: gratis und unkompliziert. Wir halten Sie dafür künftig per SMS über Störungen im Schienenverkehr auf dem Laufenden. Schnell, zuverlässig – und ebenfalls gratis.
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