Titres de transport

SwissPass

Voyagez en Suisse avec une seule carte.

Le SwissPass est la clef de votre mobilité et constitue le premier pas vers une nouvelle ère des voyages en transports publics. Le SwissPass succède à la carte AG ou demi-tarif bleue, et vous offre encore plus d’avantages. En effet, il vous donne accès aux services proposés par nos partenaires Mobility Carsharing, PubliBike, SuisseMobile ainsi qu’à des domaines skiables.

Comment fonctionne le SwissPass?

Tout comme vos précédents abonnements, votre SwissPass est une carte plastifiée. Mais celui-ci diffère de ces derniers car il est équipé de deux puces électroniques RFID. Celles-ci contiennent votre numéro de client SwissPass, qui sert à contrôler votre nom, le type de votre abonnement et sa validité.

Principaux changements

 Mobilité permanente, selon vos désirs

  • Grâce au SwissPass, vous n’avez plus à vous soucier du renouvellement de votre abonnement. Avant le renouvellement automatique de votre abonnement, vous recevez une information au sujet de la date de résiliation possible.

Contrôle du SwissPass

  • Le personnel de contrôle vérifie votre abonnement au moyen d’un lecteur électronique. Pour cela, vous devez présenter votre SwissPass.
  • Le personnel contrôle ensuite votre photo, votre nom ainsi que le type et la validité de votre abonnement.

Gérez vos données de manière simple et agréable

  • En ligne, sur swisspass.ch
    Grâce à votre compte client sur swisspass.ch, vous avez accès à tout moment à vos données et pouvez les gérer en ligne.
  • Par téléphone ou dans votre centre de voyages
    Vous pouvez aussi vous informer par téléphone ou personnellement dans nos centres de voyages BLS au sujet des prestations que vous avez réservées. Vous avez également la possibilité de résilier votre abonnement par ces voies.
  • Services de nos partenaires
    Le SwissPass vous permet d’accéder aux voitures Mobility, aux vélos de location Publibike et aux pistes de ski. Vous tenez do Le SwissPass succède à la carte bleue AG ou demi-tarif, et vous offre encore plus d’avantages. nc en main une seule carte pour différents abonnements aux transports publics et services de nos partenaires. Sur swisspass.ch, se trouve un aperçu de tous les services actuels de nos partenaires. Des services supplémentaires s’y ajouteront continuellement.

Protection des données

La protection des données de votre SwissPass est garantie en tout temps. Les deux puces RFID de votre carte servent d’une part à contrôler la légitimité de l’accès aux prestations des transports publics, et d’autre part à la lecture des forfaits de ski. Aucune donnée personnelle du client n’est enregistrée sur les puces, mais uniquement un numéro d’identification technique. En cas de contrôle, le lecteur lit le numéro d’identification et fait le lien avec les prestations auxquelles le client est abonné. Les personnes non autorisées n’ont pas accès à vos données personnelles. Pour de plus amples informations, consultez notre brochure.
Prestations

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