Häufige Fragen und Antworten – FAQ

Zu welchen Zeiten ist die Medienstelle erreichbar?

Die Medienstelle ist von Montag bis Freitag von 08.00 – 17.00 Uhr geöffnet und unter der Nummer +41 58 327 29 55 oder per Mail erreichbar.

An wen kann ich mich mit einer dringenden Medienanfrage ausserhalb der Öffnungszeiten wenden?

Ausserhalb der Öffnungszeiten können uns Medienschaffende via Mail kontaktieren und erhalten danach weitere Anweisungen per E-Mail. 

Wie schnell beantwortet die BLS Medienanfragen?

Grundsätzlich bemühen wir uns, Ihre Anfrage zeitnah und innerhalb der gewünschten Frist zu beantworten. Bei komplexen Anfragen bitten wir Sie um angepasste Fristen, damit wir intern die notwendige Koordination und entsprechende Abklärungen ermöglichen können. Ist die gewünschte Frist zur Beantwortung nicht realistisch, werden wir Sie frühzeitig kontaktieren.

Wie kann ich ein Interview mit einer Expertin oder einem Experten der BLS anfragen?

Interviewanfragen können direkt an die Medienstelle gerichtet werden. Wir prüfen die Anfrage und vermitteln je nachdem gerne einen passenden Interviewpartner.

Beantwortet die BLS auf Fragen zur BLS Schifffahrt oder BLS Cargo?

Anfragen, welche die BLS Schifffahrt oder BLS Cargo betreffen, richten Sie an die jeweilige Medienstelle. 

Sind Film- und Fotoaufnahmen in Zügen und an Bahnhöfen möglich?

Für redaktionelle Zwecke ist dies grundsätzlich möglich. Es ist jedoch eine Bewilligung erforderlich. Wir behalten uns vor, bei kommerzieller Verwendung der Aufnahmen eine Gebühr und/oder bei aufwändigen Abklärungen und Begleitung der Dreharbeiten die erbrachte Leistung in Rechnung zu stellen. 

Können Begleitungen auf Führerständen oder in Betriebsanlagen organisiert werden?

Aus Sicherheits- und Betriebsgründen werden solche Anfragen individuell geprüft. Für entsprechende Abklärungen benötigen wir eine Vorlaufzeit (Einsatzplanung Lokführer:in, Begleitung, Sicherheitsvorkehrungen etc.)

Sind politische oder kommerzielle Verteilaktionen in Zügen erlaubt?

Aus Rücksicht auf unsere Fahrgäste bewilligen wir keine Verteilaktionen in unseren Zügen. In Ausnahmefällen ist ein Produktesampling in Partnerschaft mit der BLS möglich.

Sind Verteilaktionen an Bahnhöfen erlaubt?

Verteilaktionen an unseren Bahnhöfen prüfen wir gerne individuell. Bitte reichen Sie eine entsprechende Anfrage frühzeitig ein. Es besteht kein Anspruch auf eine Bewilligung.

Wo finde ich offizielles Bildmaterial der BLS?

In unserer Mediathek finden Sie unterschiedliche Dateien zur BLS AG. Bei Interesse an weiteren spezifischen Bildern, Videos oder Logos wenden Sie sich an die Medienstelle.

Darf das Bildmaterial frei verwendet werden?

Die Nutzung ist im Rahmen der publizierten Nutzungsbedingungen möglich. Bitte beachten Sie die jeweiligen Copyright- und Quellenangaben. 

Gibt es Videomaterial für Medienzwecke?

Je nach Thema stellt die BLS Medienschaffenden mit dem Versand ihrer Medienmitteilungen Bild- oder Videomaterial zur Verfügung. Für einzelne Projekte und Veranstaltungen organisieren wir separate Medientermine auf Einladung. Für weitergehende Wünsche wenden Sie sich an die Medienstelle.

Zugstörung oder Streckenunterbruch: Wer erteilt Auskunft?

Bei Zugstörungen und Streckenunterbrüchen ist in der Regel die Medienstelle der zuständigen Infrastrukturbetreiberin die erste Anlaufstelle für Medienanfragen. Dies gilt auch, wenn die Störung einen Zug eines anderen Eisenbahnverkehrsunternehmens (EVU) betrifft. Hier findet sich eine entsprechende Übersicht. 

Bei Unfällen ist die Medienstelle der zuständigen Kantonspolizei zu kontaktieren. 

Wie informiert die BLS bei grösseren Betriebsstörungen oder Ereignissen?

Für die aktuelle Betriebslage oder einfache Störungen im Bahnbetrieb konsultieren Sie unseren Fahrplan. 

Bei weitergehenden Fragen steht unsere Medienstelle gerne zur Verfügung.

Wie erfahre ich von kurzfristigen Medienkonferenzen?

Einladungen werden über die Medienstelle sowie über die üblichen Medienverteiler verschickt. 

Wo finde ich aktuelle Medienmitteilungen der BLS?

Alle aktuellen und archivierten Medienmitteilungen sind hier verfügbar. 

Wo finde ich Zahlen und Fakten zur BLS?

Die wichtigsten Unternehmenskennzahlen und weitere spannende Informationen sind in unserem Geschäftsbericht ersichtlich. 

Wer sind die Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner für Fachthemen?

Die Medienstelle koordiniert den Kontakt für Medienschaffende zu den zuständigen Fachpersonen innerhalb der BLS.

Wo finde ich Informationen zu Bauprojekten?

Die wichtigsten Informationen zu den Bauprojekten auf unserem Netz finden Sie hier.

Können Medien auf historische Informationen und Bildarchive zugreifen?

Anfragen zu historischen Unterlagen oder Archivmaterial können über die Medienstelle oder an unsere historische Stiftung BLS Historic gestellt werden. 

Erteilt die BLS Auskünfte zu einzelnen Kundinnen und Kunden oder Mitarbeitenden?

Aus Datenschutz- und Persönlichkeitsschutzgründen gibt die BLS keine Informationen zu einzelnen Personen bekannt.