Servizio oggetti smarriti
Noi vi aiutiamo a ritrovarli.
Avete perso qualcosa durante il vostro viaggio con BLS? Contattateci, attiveremo il nostro servizio coordinato per gli oggetti smarriti.
Ufficio oggetti smarriti in treno
Il sistema oggetti smarriti delle FFS vi permette di inoltrare una notifica di smarrimento via internet, per telefono o allo sportello. Ogni giorno gli oggetti smarriti vengono confrontati con quelli già ritrovati e dopo 4–10 giorni riceverete in ogni caso un messaggio sull’esito della ricerca via SMS, e-mail o lettera.
Il modo più semplice e veloce è segnalare lo smarrimento direttamente via internet. Quest’opzione è disponibile 24 ore su 24 ed è gratuita.
Ufficio oggetti smarriti in autobus
Ai fini della ricerca, nella notifica di smarrimento sono utili i seguenti dati: giorno, ora, linea e direzione dell’autobus.
La merce deperibile (alimenti) non viene conservata. In base agli oneri di elaborazione, ci riserviamo il diritto di richiedere un contributo.
Il personale di bordo deposita gli oggetti dimenticati, ritrovati sugli autobus, presso i seguenti uffici:
- Montag - Freitag zu Bürozeiten Busland AG, Burgdorf +41 58 327 50 30
- Centro viaggi BLS di Langnau
- Centro viaggi BLS di Huttwil
Navigazione e trasporto veicoli Contatto
- BLS Navigazione +41 58 327 48 11
- BLS trasporto veicoli +41 58 327 41 14
Dove posso consegnare un oggetto trovato?
Se trovate un oggetto smarrito in treno o in stazione, potete consegnarlo a uno sportello servito.
Puoi trovare gli orari di apertura dei centri di viaggio qui:
- Centro viaggi BLS orari di apertura
