Piano di protezione navigazione BLS

Coronavirus - Informazioni attuali

Cari ospiti,

La navigazione sui laghi di Thun e Brienz inizierà la stagione il 2 aprile 2021. Fino a nuovo avviso, il ristorante di bordo sarà chiuso e non ci sarà alcuna offerta da asporto.

Sui mezzi pubblici vige l’obbligo d’indossare la mascherina e ciò vale anche sui battelli nelle aree interne ed esterne e nei pontili.

Non vediamo l'ora di riaccogliervi presto a bordo.

Orario

L’orario viene costantemente adeguato in base all’evoluzione degli eventi.
In seguito all’uso obbligatorio della mascherina, la capienza massima dei battelli non è più limitata.

Prima del viaggio, controllare sempre l’orario online

Acquisto biglietti

Biglietti

Acquistate i biglietti online sul nostro Ticket Shop. Se non è possibile, vi preghiamo di pagare senza contanti presso gli imbarchi o sui battelli.

Gastronomia di bordo

Vi preghiamo di pagare con carta di debito, credito o prepagata anche le consumazioni nel ristorante di bordo.

Scegliere il biglietto adeguato sull’orario

FAQ

Posso prenotare un tavolo?

Non è possibile prenotare un tavolo. Il ristorante di bordo resterà chiuso fino a nuovo avviso e non ci sarà alcun servizio di take-away a bordo. L'interno dei battelli è accessibile, si applica il concetto di protezione del trasporto pubblico/navigazione (vedi sotto).

In quali settori vige l’obbligo d’indossare la mascherina durante la navigazione?

L’obbligo d’indossare la mascherina si applica sia all’interno che all’esterno dei battelli così come all'imbarcadero. 

C'è un'offerta culinaria sulle battelli?

Il ristorante della nave apre non appena i regolamenti Covid lo permettono.

Serate culinarie

A causa degli attuali regolamenti Covid, nessuna crociera serale speciale sarà offerta in questo momento. Su questa pagina vi informeremo sulla situazione attuale e su quando le navi della sera ripartiranno.

È ancora possibile utilizzare i buoni scaduti durante il periodo di lockdown?

I buoni E-GUMA (con numero di 12 cifre e codice QR – es. XXXX-XXXX-XXXX) sono ancora utilizzabili. Per gli altri buoni, vi chiediamo di inviarci una foto a schiff@bls.ch, per poterne valutare la validità.

È possibile prenotare il posto sui battelli?

Sui battelli di linea non è possibile prenotare il posto. A partire da 10 persone (= gruppo) è richiesta la prenotazione.  

Sui battelli sono ammessi i gruppi? Se sì, è necessaria la prenotazione?

Al fine di garantire la capacità di trasporto, sui battelli di linea è richiesta la prenotazione per gruppi a partire da 10 persone. Tale prenotazione non dà diritto a posti a sedere. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione Biglietti per gruppi.

La vigilanza sul rispetto delle misure di protezione dell’UFSP all’interno del gruppo spetta all’organizzatore/accompagnatore di viaggio.

Ci sono posti limitati per nave?

I biglietti (inclusi i biglietti combinati) non sono limitati e non vi è alcuna limitazione di capacità a causa delle misure corona sulle imbarcazioni. 

Sono possibili estensioni di AG lago/cambio classe annuale?

AG lago/cambio classe annuale saranno estesi per un numero di giorni pari a quelli in cui la navigazione BLS è stata sospesa a causa del coronavirus. Non appena il servizio riprenderà, potrete presentare il vostro AG lago/cambio classe annuale presso un imbarco o direttamente alla cassa del battello e richiederne l’estensione.

In quali orari si può contattare il Centro viaggi navigazione?

Il Centro viaggi navigazione è disponibile per telefono ed e-mail dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 17.00. Il nostro servizio clienti sarà comunque lieto di occuparsi delle vostre richieste anche fuori dagli orari di apertura (tutti i giorni dalle 7.00 alle 19.00).

Schutzkonzept
Schutzkonzept Schifffahrt Thuner- und Brienzersee -- Masken tragen, wenn Abstand nicht möglich ist
Obbligo di indossare una maschera

si applica sui battelli all'interno e all'esterno, ma non nel ristorante in battello.

Schutzkonzept Schifffahrt Thuner- und Brienzersee -- Abstand halten
Distanziamento

Mantenete la distanza dalle altre persone sui battelli, ai punti di imbarco e sbarco, presso gli attracchi e gli sportelli di vendita.

Schutzkonzept Schifffahrt Thuner- und Brienzersee -- Billett online kaufen
Acquistare online, pagare senza contanti

Preparatevi per il viaggio.

Schutzkonzept Schifffahrt Thuner- und Brienzersee -- Keine Tische und Stühle verschieben
Non spostare tavoli e sedie

In modo che la distanza possa essere mantenuta.

Schutzkonzept Schifffahrt Thuner- und Brienzersee -- Hygieneregeln beachten
Rispettare le regole di igiene

e di comportamento dell’Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP).

Schutzkonzept Schifffahrt Thuner- und Brienzersee -- Wir reinigen regelmässig
Pulizia regolare

Wir sorgen für die regelmässige Reinigung der Schiffe, insbesondere Haltestangen, Haltegriffe & Tasten. Die Schiffe werden regelmässig gelüftet.

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