Ferrovia

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Servizio alla clientela – Viaggiatori disabili

Pianale ribassato, senza problemi nella con la sedia a rotelle

Libertà di viaggiare per tutti

La BLS vuole permettere anche a passeggeri e passeggere disabili di viaggiare in modo spontaneo e autonomo. Sono stati già adottati i relativi provvedimenti, come l'uso di treni e di bus a pianale ribassato, marciapiedi più alti e accessi senza gradini agli sportelli, WC, edicole ecc., e altri sono previsti. La lista sotto riportata vi informerà sui servizi offerti e dove sono previsti.

S-Bahn di Berna

Tutte le linee sono attive con treni a pianale ribassato o almeno con una carrozza intermedia a pianale ribassato.

S-Bahn di Berna

Le linee S6 e S7 sono attive con treni a pianale ribassato. I treni della linea S61 non hanno un entrata a pianale ribassato.

Stazioni di appoggio

Le seguenti stazioni di appoggio nella rete di trasporto della BLS sono dotate di un mobilift. Vi preghiamo di fare richiesta di assistenza per la salita e la discesa dal treno almeno un'ora prima della partenza al numero gratuito 0800 007 102.

Bern	Interlaken Ost	Münchenbuchsee
Bern Bümpliz Nord	Interlaken West	Münsingen
Biel/Bienne	Kandersteg	Murten
Brig	Kerzers	Neuchâtel
Burgdorf	Kirchberg-Alchenflüh*	Payerne*
Fribourg	Konolfingen	Solothurn
Frutigen	Langenthal	Spiez
Goppenstein	Langnau	Thun
Hasle-Rüegsau*	Luzern	Willisau*
Huttwil*	Lyss	Zweisimmen

* Prenotazione due ore prima della partenza

Stazioni senza barriere architettoniche

Le seguenti stazioni della rete BLS dispongono di un marciapiede adatto ai disabili (P55) e di un accesso con rampa o lift:

Aefligen*	Kaufdorf	Oey-Diemtigen
Belp*	Kehrsatz	Schwarzenburg
Belp Steinbach	Kehrsatz Nord	Spiez (ohne Gleis 1)
Bern Brünnen Westside	Kerzers	St. Blaise Lac
Bern Weissenbühl	Köniz	Toffen
Därligen*	Lädeli*	Uetendorf
Frutigen	Lanzenhäusern	Uetendorf Allmend
Gampelen	Liebefeld	Walkringen
Gasel	Lützelflüh-Goldbach	Wiler*
Gettnau	Moos	Willisau
Hasle-Rüegsau*	Neumühle	Wimmis
Ins	Niederscherli	Wolhusen Weid
Interlaken Ost	Oberburg	Zihlbrücke
Interlaken West

* senza binari 1 e 2

Ulteriori informazioni

Call Center Handicap

Numero gratuito: 0800 007 102

Ulteriori informazioni sono disponibili nella brochure «Viaggiatori con un handicap» reperibile nelle stazioni. Questa brochure è anche scaricabile dal sito FFS
Download (714 kb)

» Offerte per viaggiatori con handicap in autobus

Link

Servizio di accompagnamento in viaggio Compagna

Con questo servizio, Compagna si rivolge alle persone che durante il viaggio con mezzi di trasporto pubblico necessitano di aiuto.

» Compagna

Centro di documentazione

Mobility International Svizzera (MIS), l’ente specializzato in viaggi per persone disabili e turismo, potrà fornirvi le guide di qualsiasi città, regione o paese e tante informazioni turistiche:

» Mobility International Svizzera (MIS)