BLS AG – Kundenzufriedenheitsumfrage Bahn 2011
Ihre Meinung ist uns wichtig
Liebe Kundin, lieber Kunde
Herzlichen Dank für Ihre Teilnahme an der BLS-Kundenzufriedenheitsumfrage 2011und Ihr Interesse an den Resultaten. Durch das Ausfüllen des Fragebogens, welchen Sie im Zug erhalten haben, geben Sie uns die Möglichkeit, unser Angebot gezielt zu verbessern und zu optimieren.
Über die Resultate der Umfrage und die geplanten Schritte zur Qualitätsverbesserung werden wir Sie an dieser Stelle voraussichtlich Ende Februar 2012 informieren.
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informiert die Bahnkundinnen und –kunden rechtzeitig über geplante Änderungen bei der Infrastruktur oder im Betrieb. Dazu gehören etwa Baustellen mit Bahnersatz, die Einrichtung neuer Park+Ride-Plätze, Änderungen beim Einsatz von Rollmaterial, der Einsatz von zusätzlichen Zügen und Ähnliches.
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