Kundendienst

Ihr Service und Kundendienst

Der BLS Kundendienst freut sich, Ihre Anfrage zu beantworten! Hier finden Sie Informationen zu unseren Dienstleistungen und Formulare um Ihre Anregungen und Feedbacks an die richtige Stelle zu richten.

Ihre Meinung

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BLS – besser unterwegs

Wie haben Sie die BLS erlebt? Ob Lob oder Tadel, wir sind für Sie da. Sagen Sie uns Ihre Meinung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und antworten Ihnen gerne.

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Wir halten Sie gerne auf dem Laufenden, damit Sie mit uns besser unterwegs sind. Im Newsletter erhalten Sie viele Neuigkeiten und viele Tipps rund ums Reisen mit der BLS.

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Neue Infopunkte

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Neue Infopunkte an Ihrem Bahnhof

Wir statten unsere Bahnhöfe laufend mit neuen grünen Infopunkten aus. Alle wichtigen Infos für Ihre Reise erhalten Sie nun an diesem Punkt zusammengefasst.

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Neue Dosto

Laufend mehr Qualität und Leistung

für unsere Kundinnen und Kunden

Wir wollen, dass Sie mit uns besser unterwegs sind. Deshalb arbeiten wir laufend an Verbesserungsmassnahmen.

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P+R – bequem zum Bahnhof

Viele Bahnhöfe der BLS, der S-Bahn Bern und der S-Bahn Zentralschweiz bieten die praktischen Park+Ride-Parkplätze an.

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Bahn-Reisende mit Handicap

Reisefreiheit für alle

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Hier finden Sie hilfreiche Infos rund ums Reisen mit der BLS.

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Verlorene Gegenstände

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Haben Sie im Zug, Bus oder am Bahnhof Ihre Brille vergessen oder sonst etwas verloren?

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Kontakt

BLS AG
Kundendienst
Genfergasse 11
CH-3001 Bern

Tel. +41 58 327 31 32
Fax +41 58 327 23 10

Der Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 07.00–19.00 Uhr telefonisch erreichbar.

 

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